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Tutte le opere d'arte sono spedite usando il metodo d'imballaggio altamente sicuro usato dall'artista. Seguiamo i manuali d'imballaggio per prevenire potenziali danni durante la spedizione.
Le opere d'arte sono consegnate al cliente tramite accordo con DHL. L'assistenza clienti invierà un messaggio e-mail con un link a una pagina web contenente i dettagli di monitoraggio dell'ordine, compreso un numero di monitoraggio. Inserisci questo numero di tracking sul sito web del corriere per avere informazioni aggiornate sul tracking. Per seguire lo stato della consegna tramite DHL, visitate www.dhl.com. L'assistenza clienti contatta anche i clienti con informazioni importanti sugli ordini prima dell'arrivo.
Le opere d'arte originali vengono generalmente spedite entro 7 giorni lavorativi e arrivano entro 11-14 giorni lavorativi dall'ordine. A seconda del luogo di origine dell'opera d'arte, della destinazione e del tempo necessario per lo sdoganamento, il tempo di consegna può richiedere più tempo del solito quando l'opera d'arte viene spedita all'estero. I pacchi spediti in aree colpite da maltempo, disastri naturali o altri grandi eventi inaspettati possono subire ritardi.
Viene rilasciato un certificato di autenticità che include la firma dell'artista, il titolo dell'opera e la data di acquisto.
Se non siete soddisfatti per qualsiasi motivo del vostro primo acquisto dopo la consegna, vi preghiamo di comunicarci entro 14 giorni dalla consegna che restituirete l'opera d'arte per un rimborso. L'opera d'arte deve essere restituita all'artista nella sua condizione e confezione originale. Vedi la nostra Politica dei Resi per ulteriori informazioni sui resi.