아트 사고란 무엇인가?
최근 몇년의 비즈니스 씬으로 화제가 되는 「아트 사고」 . 도대체, 아트 사고란 무엇을 가리키는 것일까요?
오리지널리티가 있는 제품을 창출하기 위해서 필수 불가결이라고도 하는 사고법을, 비즈니스 파슨에 친밀한 사고방식인 「크리티컬 싱킹」 이나 「디자인 사고」 와의 차이로부터 논해 보겠습니다.
크리티컬 싱킹 _
비지니스 파슨으로서 다양한 업무를 실시할 때에 고주파수로 필요한 「크리티컬 싱킹」 . 일본어로 고치면 "비판적 사고" 라고 말할 수도 있습니다.
이 방법에서는 논리적 추론에 의한 태스크 분석 · 사물의 구조적 이해 와 도달 목표 를 설정한 후 거기에 부족한 현황을 객관적·비판적으로 관찰하여 적절한 의사 결정을 한다는 행위 가 요청됩니다. 「로지컬 싱킹」과도 친화성이 높은 사고법입니다. 도달 목표에 따라 정답을 정하고 거기에 도착할 때까지의 길을 역산하여 사고해 나가는 특징이 있습니다. 태스크 분석 단계에서도 냉정하게 객관적으로 사실과 의견을 판별 하는 것이 요구됩니다.
즉, 항상 "이것은 우리의 편견이 아닌가?" "주관에서 의견하고 있지 않나?" 갈 것입니다.
이 사고법의 장점은 다음과 같습니다. 원래 조직이나 구조를 구조적으로 이해하고 응용할 수 있게 되는 것, 명시적으로 존재하고 있는 문제에 대한 논리적 해결책을 제안할 수 있게 되는 것.
반면에 단점이라는 표현은 반드시 적절하지는 않지만 디자인 사고와 예술 사고로 보완해야 할 점이 있습니다. 그것을 더 살펴 보겠습니다.
디자인 사고
디자인 사고에 있어서는, 이용자에 깊게 공감하는 것으로, 이용자의 잠재적인 과제 에 접근해 해결책을 만들어 냅니다. 두 번째 과정에서 위에서 설명한 논리적 사고는 당연히 필요하기 때문에 포함 관계에 있다고 볼 수도 있습니다. 고객(비즈니스 파트너)이나 고객(서비스 이용자)의 목소리를 출발점으로 하여 문제인식을 시작한다는 특징이 있습니다. 크리티컬 싱킹에만 의존하고 있어도 전례의 다수 볼 수 있는 흔한 해결책 밖에 제안할 수 없는 경우에, 디자인 사고로 발상의 전환 을 할 수 있는 일이 있을 것입니다.
필요로부터의 출발에 의해, 전례가 없는 해결책을 제시해야 할 경우에 유효한 사고법이라고 말할 수 있습니다. UX 디자인 분야 등에서는 가장 기본적인 접근이 되고 있습니다.
미술 사고
위의 두 가지 사고법에 비해 미술사고는 아직 제창된 이후 날이 얕고 정의도 정해지지 않았다. 다양한 실천자에게 공통되는 것은, 진정으로 혁신적인 창조를 목표로 하고, 「개개의 문제점」 으로부터 출발하는 것으로 그것에 도달하려고 합니다. 이것은 디자인 생각과 반대의 벡터를 가지고 있습니다.
아티스트가 작품을 만들 때 반드시 누군가 다른 사람의 의견을 듣고 요구에 대응한 제품을 생산하는 과정을 거치는 것은 아니다. 오히려 대다수의 아티스트들은 '자신의' 문제점 을 발굴하고 그것을 해결하기 위한 작품을 '주관적으로' 발상하는 등의 과정을 거치는 경우가 많다고 할 수 있습니다. 로직이나 디자인을 살려도 진정으로 혁신적인 제품의 개발을 할 수 없어 뻔뻔하고 있다고 하는 사업에 있어서도, 이러한 주관적인 출발점이 도움이 될 수 있는 것입니다.
아트 사고의 장점은 "지금까지 없었던 가치의 창조"에 있습니다. 아트 사고의 실천자로서 유명한 Soup Stock Toky o 대표의 토야마 쇼도씨는 자신도 아트 제작을 하고 있었습니다. 그 경험을 살려 「스프를 주식으로 하는 생활」이라고 하는 지금까지 아무도 상상하지 않았던 라이프 스타일을 창조해, 2019년에는 창업 20주년을 맞이할 정도의 역사를 새기고 있습니다.
그러나, 여기까지 읽은 분 중에는 「그것은 크리티컬 싱킹과 정반대가 아닌가?」라고 생각한 분도 많을 것입니다. 완전히 반대라고 할 수는 없지만 확실히 방향성이 완전히 다른 것은 사실입니다. 오히려 제품 창출의 가장 초기 단계에서는 아트 사고로 발상을 하고 , 그 사업화 과정에서는 크리티컬 싱킹과 디자인 사고를 조합해 대응 한다는 구분이 자연일지도 모릅니다. 뇌의 다양한 부분을 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것이 진정으로 성장하는 비즈니스로 이어질 것입니다.
